乐鱼体育三大优势确立美的中央空调领军地位

　　乐鱼体育三大优势确立美的中央空调领军地位据艾肯空调制冷网统计，美的中央空调2011年销售额为74.6亿元，市场占有率高达13.4%，成为民族品牌之首。美的中央空调之所以能够持续领跑市场，其“技术为先、产品为本、服务制胜”的三大优势功不可没。

　　中国建筑学会暖通空调分会理事、广东省建筑设计研究院副总工廖坚卫表示，美的中央空调是暖通行业值得骄傲的民族品牌，其核心技术制胜引领了中国暖通行业的发展。

　　技术驱动是企业转型的根本动力，掌握了核心科技就是掌握了市场竞争的关键。近年来国内公共建筑事业的飞速发展，为国内中央空调市场的快速发展提供了有利条件。。但是，随着房地产调控的不断强化，再加上欧盟、英美经济不景气等国际大环境的不利影响，国内中央空调市场的发展是存在一定压力的，要想赢得市场，国产中央空调企业必须掌握核心技术。

　　据了解，美的中央空调每年投入数亿元资金进行技术研究，拥有强大的博士后研究站，现有研发科技工作者400余人，包含性能、电控、结构、基础技术研究、工业设计等专业，博士、硕士生以上人才66名，外籍专家5人，国内特聘专家20人，为美的中央空调的推陈出新、领先行业提供了有力的技术保障乐鱼体育官方网站。2011年10月，美的制冷中央研究院落成，令其研究队伍进一步扩大。

　　在硬件方面，美的中央空调拥有热平衡实验室、焓差室、工况室、综合实验室、水系统实验室、噪声振动实验室、EMC实验室等一系列国内最先进的、并获得CNAS国家认证的实验室群。美的中央空调如今已取得了超过300项的授权专利，形成多联机、冷水机、空气能热水机、轻型商用机四大产品线，每年推出数百款新产品。

　　在业内离心机堪称中央空调产品中的“巨无霸”，技术与生产的高要求把众多品牌拒之门外。2004年，美的中央空调与具有30多年制造离心机历史的重庆通用工业集团联合投资，组建了重庆美的通用制冷设备有限公司，专门研发制造冷水机组。通过多年的努力与创新，美的已经掌握了行业领先的离心式冷水机组技术，在2006年研发出国内第一台变频离心机组，把节能环保理念充分转化为产品的切实表现。其后陆续推出高电压离心机、热泵离心机等领先产品，并取得了10多项专利技术，成为能够跟外资品牌强有力抗衡的中国企业。

　　美的中央空调从2008年开始一直领跑国内品牌，正是由于在科技方面的投入和至上而下的重视，实现了美的稳步发展，成为国内品牌“四连冠”。

　　品牌的建立绝不仅仅依靠技术的创新，产品的可靠性同样至关重要。产品可靠性的取得是长期积累的过程，只有时刻以消费者为核心、以消费者的需求放在首位的产品才能获得市场的青睐。为了进一步优化消费者的产品体验，美的利用自身掌握的中央空调核心技术，不时推出更加节能舒适的中央空调产品。如美的变频三剑，它是美的中央空调自主研发的最新一代集中央空调、生活热水、地板供暖三大功能于一体的空调机组，可同时满足用户空调、热水、供暖三种需求。

　　美的中央空调“变频三剑”的上市，不仅解决了家装时空调、热水、地板供暖的需要，还通过系统的一体化设计减少了购买不同设备的费用，为用户节省了成本。正是这种产品以用户需求至上的精神，实现了美的中央空调的稳步增长，以可靠的品质赢得了用户的信赖。

　　服务是产品和用户之间连接的桥梁，其重要性不言而喻。美的通过整合全球化资源构建的“技术创新、核心部件自造、整机系统优化、全程品质保障、市场差异营销、顾客服务增值”全产业链竞争力，正成为一面王牌。美的中央空调在全国拥有69个分公司乐鱼体育官方网站、顾客服务网点更是达3000多个，是国内最强大的营销、技术服务及配件服务网络。

　　2011年，美的斥资2亿元用于中央空调服务团队的全面提升。长期以来中央空调产品在市场应用中存在清洗难等问题，针对这一情况，美的在行业内率先推出为期3个月的免费检测与清洗活动，无论是在保修期内还是过保的客户，只要有清洗要求，美的都给予满意的服务。

　　同时，美的中央空调把服务网点分为监理点、安装点和维修点三类，细化服务的专业职能，并单独进行认证、培训及考评。美的还启动“中央空调4S服务店”工程，实现对中央空调从售前、售中乐鱼体育官方网站、售后全程跟踪，承诺2h内响应，24h内上门。以顾客的需求为中心的服务体系的建立，为美的获得了用户的赞誉，自身品牌价值无形中也得到了增值。

　　美的中央空调作为行业领头羊，“技术为先、产品为本、服务制胜”的三大优势，不仅提升了企业规模，实现自身的发展，而且对我国国产品牌在中央空调行业的发展有着重要的借鉴意义。