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乐鱼官网入口网页版广汽埃安传祺GE3压缩机多次损坏要求延保

  乐鱼官网入口网页版广汽埃安传祺GE3压缩机多次损坏要求延保广汽传祺GE3530纯电动小汽车存在普遍的空调压缩机质量缺陷,本人车辆在三年内正常使用过程中出现2次空调压缩机故障(不制冷),总行驶里程不到4万公里,去4S店检测也没有给出合理的问题原因和书面检测报告。经了解,有很多同型号的车辆均出现同样的问题(我们有车主问题群),显然该问题属于普遍性的产品质量缺陷。但是厂家和4S店却视而不见,在每次询问时仅回复“如果车辆过了三年质保期,则空调再次出现的问题由车主自行承担维修费用”。这是很明显的“店大欺客”、推卸责任的行为,严重侵犯消费者的合法权益。我要求广汽埃安公司高度重视该问题,尽快给消费者予以解决:1.退车或承诺空调压缩机更换后延长质保期5年。2.公布该型号车辆空调压缩机故障问题的书面检测标准和原因。3.制定相应的整改措施乐鱼官网入口网页版,避免后续出现类似“店大欺客”推卸责任的问题。(我已经投诉了很多次了,均没有得到有效的结果,也没有得到厂家有效的回复,我不知道12315平台是否还值得消费者信任?通过这一事件,我深深地感受到广汽厂家的无耻、监管部门的不作为,以及作为普通消费者的无奈和无助乐鱼官网入口网页版。)

  广汽埃安厂家回复:感谢您选择广汽埃安,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地销售店与您核实处理,您同时也可通过专属服务群或拨打广汽埃安客服专线:乐鱼官网入口网页版,我们将竭诚为您服务!

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