乐鱼体育app下载潇潇精选-企业内部环境分析学习笔记

　　乐鱼体育app下载潇潇精选-企业内部环境分析学习笔记物质资源包括企业的土地、厂房、生产设备、原材料等，是企业的实物资源财务资源是企业可以用于投资或生产的资金，包括应收账款、有价证券等

　　·无形资源一般都难以被竞争对手了解、购买、模仿或替代，因此，无形资源是一种十分重要的企业核心竞争力的来源

　　(2) 生产管理能力：生产活动是企业最基本的活动主要涉及五个方面，即生产过程、生产能力、库存管理、人力资源管理和质量管理

　　●产品的市场地位：市场占有率、市场覆盖率等指标衡量●产品的收益性：利润空间和量本利进行分析●产品的成长性：销售增长率、市场扩大率等指标进行比较分析

　　●销售组织分析主要包括对销售机构、销售人员和销售管理等基础数据的评估●销售绩效分析是以销售计划完成率和销售活动效率分析为主要内容●销售渠道分析则主要分析以下内容：销售渠道结构（如直接销售和间接销售的比例）、中间商评价和销售渠道管理

　　企业的能力应同时满足以下三个关键测试才可称为核心能力：（1）它对顾客是否有价值？（2）它与企业竞争对手相比是否有优势？（3）它是否很难被模仿或复制？

　　（1）企业的自我评价。（2）产业内部比较。（3）基准分析。（标杆学习法，benchmarking）（4）成本驱动力和作业成本法。（5）收集竞争对手的信息。

　　（1）占用较多资金的活动；（2）能显著改善与顾客关系的活动；（3）能最终影响企业结果的活动。

　　（3）过程或活动基准：（跨行业比较）以具有类似核心经营的企业为基准进行比较，但是二者之间的产品和服务不存在直接竞争的关系。

　　企业每项生产经营活动都是其创造价值的经济活动；那么，企业所有的互不相同但又相互关联的生产经营活动，便构成了创造价值的一个动态过程，即价值链。价值链将企业的生产经营活动分为基本活动和支持活动两大类。

　　广义的概念，既包括生产性技术，也包括非生产性技术。企业中每项生产经营活动都包含着技术乐鱼体育app下载，只不过其技术的性质、开发的程度和使用的范围不同而已。有的属于生产方面的工程技术，有的属于通信方面的信息技术，还有的属于领导的决策技术

　　采购是广义的，既包括原材料的采购，也包括其他资源投入的购买和管理乐鱼体育app下载。【教材例子】例如，企业聘请咨询公司为企业进行广告策划、市场预测、管理信息系统设计、法律咨询等都属于采购

　　联系不仅存在于企业价值链内部，而且存在于企业价值链与供应商、渠道价值链和顾客（买方）价值链之间。

　　1. 波士顿矩阵（BCG Matrix），又称市场增长率——相对市场份额矩阵、波士顿咨询集团法、四象限分析法、产品系列结构管理法等。2.基本原理（纵轴：市场增长率；横轴：相对市场占有率）

　　在短期内优先供给它们所需的资源，支持它们继续发展，积极扩大经济规模和市场机会，以长远利益为目标，提高市场占有率，加强竞争地位

　　采取选择性投资战略。即首先确定对该象限中那些经过改进可能会成为“明星”的业务进行重点投资，提高市场占有率，使之转变为“明星”业务；对其他将来有希望成为“明星”的业务则在一段时间内采取扶持的对策。对“问题”业务的改进与扶持方案一般均列入企业长期计划中

　　采用收获战略，即所投入资源以达到短期收益最大化为限。①把设备投资和其他投资尽量压缩；②采用榨油式方法，争取在短时间内获取更多利润。对于市场增长率仍有所增长的业务，应进一步进行市场细分，维持现存市场增长率或延缓其下降速度

　　采用撤退战略：首先应减少批量，逐渐撤退，对那些还能自我维持的业务，应缩小经营范围，加强内部管理；而对那些市场增长率和企业市场占有率均极低的业务则应立即淘汰。其次是将剩余资源向其他产品转移。最后是整顿产品系列，最好将“瘦狗”产品与其他事业部合并，统一管理

　　③处于对角线三个方格的业务，应采取维持或有选择地发展的战略，维持原有的发展规模，同时调整其发展方向

　　SWOT分析是一种综合考虑企业内部条件和外部环境的各种因素，进行系统评价，从而选择最佳经营战略的方法。S是指企业内部的优势（Strengths），W是指企业内部的劣势（Weakness），O是指企业外部环境的机会（Opportunities），T是指企业外部环境的威胁（Threats）。

　　SWOT分析的目的在于提供企业在市场中所处地位的分析。（在此基础上，进一步明确下一步的方向乐鱼体育app下载，即选择战略）