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在线咨询乐鱼体育app下载有了苏宁空调的安装规范再也不用担心买空调被坑速看据最新气象资料分析,副热带高压逐渐加强西伸北抬,主雨带位于江淮流域,今日金华出梅。预计未来七天金华位于副热带高压边缘,以多云到晴天气为主,其中4日前后高空有小槽东移影响,有次系统性雷阵雨天气过程,时段多午后局部雷阵雨天气,气温升高,大部分地区最高温度可升至33℃左右。
随着气温不断上升,空调成为当季家电市场的销售明星。而面对持续增加的空调订单,配送售后服务的压力也在持续增大。兵贵神速,售后服务的首要体验是速度。空调作为夏天的刚需大家电,消费者对送装速度的期待值很高乐鱼体育官方网站。针对7月天热市场火爆乐鱼体育官方网站,苏宁推出了321服务标准,即30分钟响应和电联,2小时时段内准时上门,1天内(24小时)完成订单。该时效在行业内领先,特别是现在到了空调旺季,消费者货到之后等待安装3天至1周的现象屡见不鲜,苏宁敢承诺24小时。
针对此情况,金华苏宁易购也将持续优化和升级物流售后服务,启动旺季应急方案。增加调拨物流、安维、客服人员,保证旺季大忙时节,消费者都能舒舒服服吹上空调。推出24小时闪装服务:顾客在苏宁门店购买的自营空调,到货后24小时内由苏宁完成上门安装,确保消费者及时享受到清凉。金华苏宁易购依托自身成熟的物流售后服务体系,实现全区免费配送,进村屯入户,确保把清凉送到消费者身边。
同时,针对很多消费者担心的安装收费,金华苏宁承诺苏宁一口价服务乐鱼体育官方网站,拒绝安装维修流程繁琐,效率低下;拒绝安装维修中途加价,多花冤枉费用。
历经深耕家电行业29年,苏宁已经形成了全套透明合理的维修价格规范。该价格标准在苏宁易购官网、苏宁帮客微信公众号上都有明确的价格公示。苏宁要求每一位苏宁帮客工程师上门服务时,主动出示收费标准,让消费者知道为什么花钱,该花多少钱。服务结束后用户可通过多种支付方式支付安装费用,苏宁易购后台会全流程监控,以杜绝乱收费现象。苏宁帮客更是做出承诺,各品类家电安装维修中,经核实属于多收费的部分,向用户双倍赔偿。
据了解,即日起金华苏宁易购联合各大空调品牌开展苏宁空调开闸泄洪行动,结合优质的配送安装服务,金华苏宁在空调价格上给出有力政策,让利消费者,推进空调家电市场健康稳定增长。